Главная героиня по имени Анита получает странное сообщение от своей подруги Майи, после чего та внезапно пропадает без вести. Обеспокоенная случившимся, Анита отправляется на поиски Майи в зловещее здание на окраине города, которое давно пустует и пользуется дурной славой среди местных жителей.
Попав внутрь, девушка оказывается в кошмарном лабиринте из тёмных коридоров, увешанных оскорбительными записками. По мере продвижения вглубь здания на Аниту начинают наваливаться мрачные воспоминания о травле в соцсетях, которую она когда-то пережила. Становится понятно, что Аните придётся в буквальном смысле пройти через свой худший кошмар, чтобы найти Майю и выбраться из этого жуткого места.
Игра полагается в первую очередь на атмосферу и саспенс, а не на динамичный экшен. У Аниты нет оружия для самообороны, так что столкнувшись с опасностью, ей остаётся лишь бежать что есть мочи. Зато исследовать в здании есть что — разбросанные повсюду подсказки помогут понять, что произошло в этом месте, и приблизят к разгадке тайны исчезновения Майи.
1 февраля в рамках презентации State of Play , компания Konami анонсировала и тут же выпустила в релиз небольшую 2-х часовую бесплатную игру Silent Hill: The Short Message . По всей видимости издатель таким образом планировал привлечь внимание к серии и порадовать фанатов перед предстоящим ремейком Silent Hill 2 и Silent Hill f , но в итоге все получилось наоборот.
Журналисты и игроки поставили оценки проекту: средний балл игры на Metacritic составил 50 баллов, на Opencritic – 53 балла и 6,6 балла игра получила от пользователей. Игру ругают за геймплей, историю, отсутствие боевой системы как таковой, и то, что 12-летнее ожидание фанатов новой игры в серии Silent Hill по итогу вылилось в такой короткий проходной проект. В плюсы игры записывают лишь то, что она бесплатная и местами атмосферная.
Никто не понял зачем издатель вообще выпустил такую посредственную игру, которая даже не имеет прямого отношения к серии Silent Hill, и причислил её к известной франшизе. Фанаты шутят, что данный проект тоже следовало назвать Silent Hill f. При этом игроки отмечают, что данный проект лишь еще сильнее увеличил их и без того большие опасения касательно качества готовящихся проектов в серии SIlent Hill.